Kirjaudu

Potilasasiamiestoiminnan perusteet

Loading Loading...

Ajankohta 5.2.2019 - 6.2.2019
Aika
Paikkakunta Helsinki
Ilmoittautumisaika


Koulutuksen tavoitteena on antaa perustiedot mm. potilasasiamiestoiminnasta, terveydenhuollon valvonnasta, potilasvahingon käsittelyprosessista sekä kuluttajan oikeuksista ja tietosuojasta terveydenhuollossa.

Koulutuksessa voit verkostoitua muiden potilasasiamiesten kanssa. Sisällössä on otettu huomioon myös yksityisten erityistarpeet.

Koulutus on tarkoitettu julkisella, yksityisellä ja kolmannella sektorilla toimiville potilasasiamiehille.



Ilmoittautuminen viimeistään 21.1.2019 mennessä.

tiistai 5.2.2019

8.30 Ilmoittautuminen ja kahvit

9.00 Avaus
Toimialajohtaja Jari Koivisto, FCG

9.05 Katsaus soteuudistukseen
• mikä tilanne nyt
Toimialajohtaja Jari Koivisto, FCG

9.30 Viranomaisvalvonta osana potilasturvallisuustyötä
• yksikön omavalvonta
• Valviran ja aluehallintoviranomaisen roolit
ilmoitetaan myöhemmin, Valvira

10.30 Tauko

10.45 Mitä potilasasiamiesten tulee tietää Kanta.fi:stä ja potilasasiakirjoista
• sähköiset potilasasiakirjat
• informaatiot, suostumukset, kiellot ja tietojen luovuttaminen
• puolesta asiointi
• valinnanvapauden tiedonhallintapalvelut.
Suunnittelun asiantuntija Sanna Kavén, Kanta-palvelujen yksikkö / Kela

12.00 Lounas

13.00 Potilasasiamiehen rooli ja lainsäädännön tuntemus
• Lainsäädäntö turvaa potilaan oikeuden hyvään hoitoon
• Alaikäinen potilas ja potilaan asema muissa erityistilanteissa
• Potilasasiamiehen rooli ja keskeiset tehtävät terveydenhuollon organisaatiossa
• Potilasasiamiehenä yksityisellä ja julkisella sektorilla. Ostopalvelutilanteet?
• Potilasasiamiestoiminnan dokumentointi ja yhteistyö johdon kanssa
• Muistutusmenettely
• Potilasasiamiehen työsuhteeseen liittyvät kysymykset, mistä syytä sopia työnantajan kanssa
OTK, varatuomari Päivi Vuorinen.

14.00 Kahvi

14.15 Julkisen ja yksityisen terveydenhuollon ohjaus, valvonta ja lupahallinto
• sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnan kokonaisuus
• ostopalvelut
• valvontaohjelmat
• kantelujärjestelmä, hallintovalitus ja hallintokantelu
• kantelun selvittämisprosessi
• lupahallinto
Katja Paakkola, lääninlääkäri, Lounais- Suomen aluehallintovirasto

15.55 Potilasasiamiehenä yksityisessä terveydenhuollossa
• miten organisoin työni
• raportointi johdolle ja tilastointi
• työajan käyttö, resursointi
• yksityisen erityispiirteitä
potilasasiamies, potilasturvallisuuspäällikkö Sanna Sarin, Suomen Terveystalo oy

15.55 kommenttipuheenvuoro

16.10 Koulutuspäivä päättyy

16.05 Cocktail-tilaisuus

17.15 Päivän päätös

Keskiviikko 6.2.2019

8.30 Aamukahvi kokoustilan aulassa

9.00 Potilasasiamiehenä julkisessa terveydenhuollossa
• miten organisoin työni
• raportointi johdolle ja tilastointi
• työajan käyttö, resursointi
sosiaali- ja potilasasiamies Tuomas Kumpula, Socom

9.45 Tauko

10.00 Mikä on lääkevahinko
Toimitusjohtaja Tiina Hellgren, Suomen Keskinäinen Lääkevahinkovakuutusyhtiö

10.45 Valittuja kohtia terveydenhuollon tietosuojasta
• asiakkaan ja potilaan oikeudet omiin tietoihin
• tietosuojaan liittyvä lainsäädäntö
ylitarkastaja Tanja Muotka, Tietosuojavaltuutetun toimisto

12.00 Lounas

13.00 Mikä on potilasvahinko?
• potilasvahingon käsittelyprosessi
• kuka on velvollinen informoimaan potilasvahinkoilmoituksen tekemisestä
• mitä tietoja potilaan pitää ilmoittaa potilasvahinkoilmoituksessa
• korvausperusteet, kohtuuttoman vahingon käsite
• tavallisimmat potilasvahinkotapaukset, erityisesti infektiovahingot
• lääkevahingot
Korvauspäällikkö Elina Muukkonen, Potilasvakuutuskeskus

14.15 Kahvi

14.30 Kuluttajaoikeusneuvojan ja potilasasiamiehen rajapinta?
• yksityisten terveyspalveluiden riita-asiat
• palveluseteli
• virheet palvelussa, sopimuserimielisyydet
• kuluttajariitalautakunta
johtava kuluttajaoikeusneuvoja Raija Marttala, Helsingin maistraatti

15.30 Loppukeskustelu

15.45 Koulutus päättyy









500,00 EUR + alv 24%
Maksu sisältää opetuksen, sähköisen materiaalin ja ohjelmassa mainitut tarjoilut. Osallistumismaksu laskutetaan tilaisuuden jälkeen. Siihen lisätään laskutusmaksu 5 euroa (+ alv 24 %).

Peruutusehdot

Osallistuminen voidaan peruuttaa maksutta ennen viimeistä ilmoittautumispäivää, joka on 21.1.2019.
Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista peritään 50 % osallistumismaksusta. Jos peruutusta ei tehdä ollenkaan ja osallistuja jättää saapumatta tilaisuuteen, laskutetaan koko osallistumismaksu. Maksuihin lisätään arvonlisävero.

Helsinki, Kuntatalo
Toinen Linja 14
00530 HELSINKI

Lisätiedot

Olemme varanneet majoituskiintiön Scandic Paasista, Paasivuorenkatu 5 B, 00530 HELSINKI

Jokainen majoittuja varaa tarvittaessa huoneensa itse hotellista.

Kaikki varaukset tulee tehdä varauskoodia FCG050219_001 käyttämällä suoraan hotellin myyntipalvelusta 23.1.2019 mennessä. Tämän päivämäärän jälkeen huoneet vapautuvat automaattisesti takaisin hotellin myyntiin.

puh. 09 2311 700
s-posti. paasi@scandichotels.com

Hinta
131 € yhden hengen huone / vuorokausi
149 € kahden hengen huone / vuorokausi

Ilmoittaudu

Yhteyshenkilöt

KoulutuspäällikköJari Koivistopuh. +358 50 301 9152etunimi.sukunimi@fcg.fi
KoulutuskoordinaattoriJenna Luotonenpuh. +358 44 055 6653etunimi.sukunimi@fcg.fi



FCG Koulutus Oy
Osmontie 34 (PL 950)
00601 Helsinki
puh. 010 4090
etunimi.sukunimi@fcg.fi
www.fcg.fi/koulutus

Tulosta (PDF)