Kirjaudu

Hyvää virkakieltä!

Loading Loading...

Ajankohta
Aika
Paikkakunta Tilauskoulutus
Ilmoittautumisaika


Selkeä virka- ja asiointikieli on yksilön oikeus. Se antaa mahdollisuuden vaikuttaa asioihin ja saada äänensä kuuluviin. Ymmärrettävät asiakaskirjeet, listatekstit ja lomakkeet helpottavat asiointia. Viranomaiset säästävät työtunteja, kun epäselvyyksiin vastaaminen vähentyy.

Hyvää virkakieltä -koulutuspäivän aikana opit käytännön keinoja siitä, miten asiantuntija- ja listatekstejä sekä asiointiin liittyvää viestintää voi parantaa.

Pyydä lisätietoja ja tarjous: taina.karhu@fcg.fi

Ohjelmassa voidaan painottaa eri asioita tilaajan tavoitteiden mukaan. Päivän aikana voidaan keskittyä esimerkiksi lista- tai verkkotekstien käytettävyyden parantamiseen, tekstien selkoistamiseen tai sähköisen asiakaspalveluun.

Ohjelmarunko

9.00–10.30 Virkakielen huoltaminen kannattaa!
- Mitä tarkoittaa tekstin käytettävyys?
- Tekstiä moneen tilanteeseen
- Selko- vai selväkieltä – erityisryhmät tekstien käyttäjinä
- ”Asiakasrajapinnassa suoritetaan yleistajuistamista pääsääntöisesti viranomaisen toimesta.”
- Verkkotoimitusta: kaksi tapausesimerkkiä

10.30–11.30 Kolme keinoa parantaa tekstin käytettävyyttä
- Näin kevennät kolmanneksella
- Otsikoi, tiivistä, kehittele
- Sananvalinnoilla on väliä

11.30–12.30 Lounastauko

12.30–14.00 Panosta listatekstiin – se antaa tietoa paitsi päättäjille myös kuntalaisille ja viestimille
- Listatekstien tulee olla tiiviitä
- Perustelut ja vaihtoehdot selkeästi näkyviin
- Uutisrakenne on helpompi kuin aika- ja käsittelyjärjestys
- Eri alojen erikoiskieli ja lakikieli tekevät tekstistä usein hankalaa: suosi lyhyitä ja arkikielisiä ilmauksia

14.00–14.30 Kahvitauko

14.30–15.30 Kaikki, mitä haluatte kerrata kielenhuollosta, esimerkiksi
- pilkkuja ja muita välimerkkejä harjaantuneille
- pulmalliset luetelmat
- vieras- ja yhdyssanojen oikeinkirjoitus

15.30–16.00 Miten parantaa tekstintekoa työyhteisössä?
- Vinkkejä ja hyviä käytäntöjä jaettavaksi
- Mitä ja miten sosiaaliseen mediaan?

16.00 Koulutus päättyy



Tilauskoulutus, tilaaja huolehtii sopivan koulutustilan varaamisesta

Viestinnän ja verkko-oppimisen asiantuntija FM Riitta Suominen Yksityisestä kielitoimistosta on erikoistunut virkakielenhuoltoon, verkkokirjoittamiseen ja sosiaalisen median sovellusten hyödyntämiseen. Hän on kouluttanut julkisen alan henkilöstöä FCG:n tilaisuuksien lisäksi muun muassa eri ministeriöissä ja valtion laitoksissa. Hän on myös kirjoittanut viestinnän oppikirjoja ja laatinut verkko-aineistoja.

Suominen valmistelee väitöstutkimusta julkisen alan verkkotekstien käytettävyyden parantamisesta. Kiinnostuksen kohteena on erityisesti päätösasiakirjojen muokkaaminen verkkotiedotteiksi sekä Twitter- ja Facebook-päivityksiksi. Lisäksi selvitetään, millaisia strategioita ammattimaiset verkkokirjoittajat toteuttavat tekstinteossaan.

Yhteyshenkilöt

KoulutuspäällikköTaina Karhupuh. +358 50 301 9169etunimi.sukunimi@fcg.fi
KoulutuskoordinaattoriJaana Hyvönenpuh. +358 40 534 4689etunimi.sukunimi@fcg.fi



FCG Koulutus Oy
Osmontie 34 (PL 950)
00601 Helsinki
puh. 010 4090
etunimi.sukunimi@fcg.fi
www.fcg.fi/koulutus

Tulosta (PDF)