Keskiviikko 4.6.2025

9.00 Kahvit tarjolla ja tutustumista näyttelyyn

10.00 Tervetuloa Kuntien digiviikon kohtaamiseen! 
Johtaja, digitalisaatio ja tietoyhteiskunta Elisa Kettunen, Kuntaliitto

10.05 Avauspuheenvuoro: kunnat muuttuvat ja uudistuvat 
Strategiajohtaja Markus Pauni, Kuntaliitto

Väliotsikko: Tekoälyn viettelys voi viedä kunnan hyötyyn tai harhaan - miten tavallinen kunta onnistuu tekoälymurroksessa?

10.15 Kuntaliiton tilannekuva kunnista tekoälyn hyödyntäjinä 
Tämä puheenvuoro toimii johdatteluna seuraavaan ”keynote”-osuuteen. Digikartoitus ja muut selvitykset, sääntelyn tilanne, muut ajankohtaiset havainnot esim. verkostoista tai ajankohtaisesta tilanteesta. Teemaan johdattelee tietojohtaja Tom Holmroos Kuntaliitosta.

10.30 Strategia, data ja ihmiset: avaimet tekoälyn onnistuneeseen hyödyntämiseen toiminnassa
Konsultointijohtaja Marko Saarinen, Sofigate Oy

10.50 Asiakaslähtöinen, ihmiskeskeinen kunta ja tekoälyn mahdollisuudet
Professori, sosiaalipolitiikka, Minna van Gerven, Helsingin yliopisto
Minna van Gerven toimii professorina Helsingin yliopistolla ja johtaa Strategisen tutkimuksen neuvoston rahoittamassa REPAIR-hankkeessa, tutkimusta jossa tutkitaan algoritmisten järjestelmien, kuten tekoälyn ja automaation yhteiskunnallisia kytköksiä ja jännitteitä

11.10 Kuntapuheenvuoro tekoälyteemassa
Tietohallintojohtaja Jari Torvinen, Kuopion kaupunki

11.30 Paneeli keynote-puhujien kanssa
Paneelin juontaa tietojohtaja Tom Holmroos, Kuntaliitto

12.00 Lounastauko, omakustanteinen

13.00–13.15 Mitä annettavaa Kyyhkyllä on digitaaliseen viranomaisviestintään?
Toimitusjohtaja Jukka Harkki, Joinex Oy
Sähköinen viranomaisviestintä Suomi.fi-viestien kautta on turvallista, tehokasta ja avaa mahdollisuuksia asiakaspalvelun kehittämiseen. Meneillään oleva Digi ensin -hanke laajentaa merkittävästi sähköisen viranomaisviestinnän asiakaskuntaa. Kyyhky-palvelu tuo viranomaiselle käyttäjäystävällisen tavan hyödyntää Suomi.fi-viestejä ja kehittää toimintaansa. Joinexilla on pitkä historia Suomi.fi-palveluiden ja erityisesti viestien kehittämisestä valtionhallinnossa. Kokemuksen pohjalta on syntynyt palvelu, jolla Suomi.fi-viestien viranomaiskäyttäjä voi välttää raskaan integraatioprojektin eikä tarvitse omaa sovellusta hyödyntääkseen Suomi.fi-viestejä.
 
13.15–13.30 ”Kuntarobotti” kunta- ja aluekehityksen tilannekuvan seurantaan ja vertailuun
Johtava asiantuntija Valtteri Laasonen ja asiantuntija Venla Niva, Aluekehittämisen konsulttitoimisto MDI
Tekoäly avaa viranhaltijoille ja päättäjille uusia mahdollisuuksia suurten tietomassojen hyödyntämiseen tiedolla johtamisen tukena. Kuntaliiton rahoittamassa pilottihankkeessa kehitettiin ja testattiin tekoälyavusteista tilannekuvatyökalua kuntien tietotyön tueksi. Kokeilussa rakennettiin keskustelubotti, joka hyödyntää useista eri tilastotietolähteistä koottuja laajoja tilasto- ja vertailutietoja. Esitys tarjoaa käytännön kokemuksia tekoälyn hyödyntämisestä tilasto- ja vertailutietojen kokoamisessa.
 
13.30–13.45 FUJITSU Kaupunkien tulevaisuus kyberuhkien ja tekoälyn maailmassa.
Julkishallinnon toimialan myyntijohtaja Sari Sireeni-Seirala, Fujitsu Finland
Maailma muuttuu - miten se vaikuttaa kaupunkien tulevaisuuteen. Tekoäly ja yhä vakavammat kyberuhat muuttavat työntekoa ja kaupunkien toimintaa. Miten selvitä tulevaisuuteen.

13.45–14.05 Kunnan digitaalinen asiointipalvelu – kokemuksia skaalautuvan asiointialustan kehittämisestä
Chief Commercial Officer Maiju Immonen, Meltlake Oy ja kehittämis- ja digijohtaja Timo von Behr, Tuusulan kunta
Tuusulan kunta on ottanut askeleen kohti käyttäjälähtöisempää asiointia digitalisoimalla ja uudistamalla palveluprosesseja. Toimintoja on tuotu yhteen skaalautuvalle Dynamics 365 -alustalle, joka on rakennettu ketterin menetelmin yhteistyössä Meltlaken kanssa. Ensimmäisen vaiheen tuloksena on yhtenäinen asiointikokonaisuus, joka sujuvoittaa sekä asiointia että kunnan sisäisiä prosesseja – tarjoten esimerkin siitä, mitä hyötyjä digitalisaatio ja keskittäminen voivat tuoda kunnille.
 
14.05–14.25 Yritysasiakkaiden hallinta, mitä kuntien elinvoima voi oppia yrityssektorin moderneista CRM-toimintatavoista?
Senior-konsultti, osakas Jussi Järvinen, JJS Konsulttiverkko
Työllisyys on siirtynyt kuntien hoidettavaksi vuoden alusta. Kunnat ovat entistä aktiivisempia, jotta työvoiman tarpeet kohtaavat. Asiakkuuksienhallinta on noussut keskeiseksi kyvykkyydeksi siinä, miten alueen työllistäviä yrityksiä voidaan entistä paremmin palvella. Konsulttiverkon konsulteilla on yli 20 vuoden kokemus asiakasprosessien ja CRM-ratkaisujen toimittamisesta B2B-ympäristössä ja haluamme esitellä kunnille tähän liittyviä mahdollisuuksia erityisesti monikanavaisen asiakaspalvelun ja poikkihallinnollisten prosessien näkökulmasta. Näkemystämme tukee Turun kaupungille vuonna 2024 toteutettu kattava projekti elinvoiman palvelujen kartoittamisesta ja CRM-vaatimusmäärittelystä, jotka tukevat Turun kaupungin elinvoiman palvelujen kehittämistä entistä asiakaskeskeisemmäksi. Yrityssektorilla modernit asiakkuuksienhallinnan järjestelmät ovat arkea, mitä kuntien elinvoima voi oppia yrityssektorin moderneista CRM-toimintatavoista ja miten niitä voi soveltaa digitalisoituvaan kuntakenttään?

14.30 Kahvitauko näyttelyalueella

15.00 Keynote: Tuloksellinen yhteiskehittäminen - itsepetosta vai sittenkin mahdollista?
Johdon konsultti Hannes Rauhala, Schnell Consulting
Miksi yhteishankkeet ja julkisen sektorin digiprojektit epäonnistuvat niin usein? Onko tämä väistämätöntä – vai voisiko asioita tehdä toisin? Miten tunnistat ajoissa sekä onnistumisen elementit että varoitusmerkit? Hannes avaa eVaka-projektissa toimiviksi osoittautuneita keinoja ja käy läpi tyypillisimpiä sudenkuoppia, joihin julkisen sektorin hankkeet usein kompastuvat.
Hanneksella on yli 20 vuoden kokemus muutoksen johtamisesta ja digiprojektien toteuttamisesta sekä julkisella että yksityisellä sektorilla. Hän haluaa yhdistää strategisen näkemyksen ja vahvan toteutuskyvyn. Ymmärrys julkisen sektorin erityispiirteistä sekä kokemus onnistuneista muutoshankkeista useiden organisaatioiden konsortioissa tarjoavat ainutlaatuisen näkökulman.

15.45 Keynote: Tiikerin raidat - miksi digitalisoituminen on enemmän kuin teknologiaa?
Muutosjohtaja Aleksi Kopponen, Tampereen kaupunki
Kuntaorganisaation syvälle juurtuneiden rakenteiden ja toimintatapojen muuttaminen ei tapahdu hetkessä. Vaikka teknologia ja tekoäly tarjoavat houkuttelevia ratkaisuja, suurin haaste on se, että katseemme on usein pelkästään uudessa teknologiassa – sen sijaan, että keskittyisimme varsinaiseen muutokseen. Pitkäjänteinen työ, resurssien oikea kohdentaminen ja määrätietoinen yhteistyö vapauttavat kunnan todellisen potentiaalin digimurroksessa!

16.30 Yhteenveto päivästä ja ohjeistus loppupäivään ja torstaihin
Johtaja, digitalisaatio ja tietoyhteiskunta Elisa Kettunen, Kuntaliitto

16.30 Seminaariosuus päättyy

16.30-17.30 Digiskumpat näyttelyalueella, tilaisuuden sponsorina Fujitsu

Torstai 5.6.2025

Rinnakkaissessioita/työpajoja sidosryhmien kanssa
Torstaina ohjelmassa on rinnakkaisseminaareja ja työpajoja eri teemoissa. Ilmoittautuminen teemoihin myöhemmin seminaarien teemojen ja aikataulujen vahvistuttua. Rinnakkaisseminaareihin voi olla rajoitettu osallistujamäärä käytettävissä olevien tilojen mukaan.

Lounastauon ajankohta voi vaihdella rinnakkaisseminaarikohtaisen aikataulun mukaan. Rinnakkaisseminaarit päättyvät viimeistään klo 13.30. 

9.00 alkaen      Rinnakkaisseminaarit alkavat

• Kuntien tietosuojan näkymät ja ratkaisut - Ajankohtaiskatsauksia ja keskustelua

• Digitalisoituvan kunnan digituki

• Missä ollaan nyt kuntakentän kokonaisarkkitehtuurin kehittämisessä?

13.30 Tilaisuus päättyy

RINNAKKAISSEMINAARI 1: Kuntien tietosuojan näkymät ja ratkaisut - Ajankohtaiskatsauksia ja keskustelu

9–11 Kuntien tietosuojan ajankohtaiskatsaus ja Kuntaliiton tietosuojan ohjeprojektin esittely

9.00 Kuntien tietosuojan ajankohtaiskatsaus: Pyöreän pöydän keskustelu

• Viveca Still, Lainsäädäntöneuvos, valtiovarainministeriö

• Amanda Mäkelä, Erityisasiantuntija, oikeusministeriö

• Annina Hautala, Apulaistietosuojavaltuutettu, tietosuojavaltuutetun toimisto

• Ilona Sidoroff, tietosuojavastaava, väitöskirjatutkija

• Puheenjohtaja: Ida Sulin, Johtava juristi, Kuntaliitto

10.00 Kuntaliiton tietosuojan ohjeprojektin esittely ja kommentointi
Juristi Oona Ojajärvi ja erityisasiantuntija Martti Setälä, Kuntaliitto

11.00 Lounastauko, omakustanteinen

12.00 Tekoäly, tietosuoja ja perusoikeudet – Miten tarttua FRIA:a sarvista?
Asiantuntija Mikko Joronen, Ihmisoikeuskeskus

12.45 Rinnakkaisseminaari päättyy
 

RINNAKKAISSEMINAARI 2: Digitalisoituvan kunnan digituki

9.00 Alustukset

• Kuntaliiton digiselvityksen keskeiset havainnot, projektikoordinaattori Niina Erkkilä, Kuntaliitto

• Digi ensin: Digitaalinen viranomaisviestintä kuntien näkökulmasta, erityisasiantuntija Mirva Gullman, Digi- ja väestötietovirasto DVV

• Kuntapuheenvuoro: Katsaus Kotkakassa tarjottavaan digitukeen, digipalvelupäällikkö Eija Grönholm, Kotkan kaupunki, projektipäällikkö Piia Talvitie ja projektityöntekijä Lauri Pikka, Sotek-säätiö

10.00 Keskustelu: Digitalisaation arka paikka: miten saada digituelle jatkuvuutta yhteiskunnan digitalisoituessa, mutta tiukoilla resursseilla?

11.00 Rinnakkaisseminaari 2 päättyy

RINNAKKAISSEMINAARI 3: Missä ollaan nyt kuntakentän kokonaisarkkitehtuurin kehittämisessä?

11.45 Alustukset
Kuntaliiton alustus: Mitä on tehty kuntakentän yhteisen arkkitehtuuriperustan kehittämisessä?

12.30 Keskustelu: Miten arkkitehtuurilla voidaan tukea ihmislähtöisten palveluiden kehittämistä?

• Tietohallintoneuvos Tommi Oikarinen, Valtiovarainministeriö

• Erityisasiantuntija Hanna Menna, Hyvinvointialueyhtiö Hyvil Oy

• Johtava asiantuntija Jari Isokallio, Digi- ja väestötietovirasto DVV

   

• Pääsuunnittelija Pasi Halme, Lahden kaupunki

• Kehittämis- ja digijohtaja Timo von Behr, Tuusulan kunta

• Toiminnanohjausjohtaja Jaakko Ståhlberg, Turun kaupunki

• ICT-arkkitehti Eveliina Keski-Koukkari, Porvoon kaupunki

• Kuntaliitto
   

13.30 Rinnakkaisseminaari 3 päättyy