Digitaalinen Kuntapäättäjä-palvelu kunnan luottamushenkilöille kokoaa tiedot kuntien tärkeimmistä toimintatavoista, toimintaa ohjaavista laeista ja kunnan eri toimialoista. Palvelun käyttäjille on tarjolla satoja sisältökokonaisuuksia, jotka koostuvat videoista, teksteistä ja erilaisista testeistä. Ajasta ja paikasta riippumaton palvelu antaa käyttäjille tasavertaiset mahdollisuudet kartuttaa osaamista juuri silloin, kuin asia tulee ajankohtaiseksi omassa luottamushenkilötyössä.

Kuntapäättäjä-palvelun saa käyttöönsä vuosilisenssillä. Palvelu on käytettävissä verkkopohjaisella oppimisalustalla ja se vaatii toimiakseen internetyhteyden sekä tietokoneen, tabletin tai älypuhelimen.

YKSILÖINTI ASIAKKAAN TARPEESEEN

Palveluun on mahdollista räätälöidä omia "oppimispolkuja" ja mikrokursseja. 

• Asiakkaan logojen ja grafiikan käyttö
• Polkuja voidaan koota olemassa olevasta sisällöstä
• Poluille voidaan lisätä asiakkaan omaa materiaalia eri tiedostomudoista
• Poluille voidaan lisätä myös linkkejä, esimerkiksi organisaation tärkeisiin intrasivuihin

Lisäksi FCG Digikanavalle on mahdollista luoda asiakkaan omia "akatemia" alueita ja SSO-kirjautumisjärjestelmä. 

Kysy lisää räätälöinneistä Digikanava@fcg.fi

LISENSSI & KÄYTTÖÖNOTTO

Digikanavapalvelu perustuu jatkuvaan oppimiseen, eikä sille ole asetettu verkkokoulutuksen perinteisiä aikarajoitteita. Digikanavapalvelun lisenssimaksu kattaa koko vuoden ajasta ja paikasta riippumattoman palvelun käytön ja sopimukset laaditaan toistaiseksi voimassa oleviksi. Sopimus on helppo irtisanoa vuosittain ilmoituksella FCG:n nimetylle asiakasvastaavalle. 

• Vuoden lisenssi - Hinta kattaa lisenssin valitulle määrälle käyttäjiä koko vuodeksi (12kk)
• Toistaiseksi voimassa oleva sopimus - Sopimuksen voi irtisanoa helposti vuosittain
• Ajasta ja paikasta riippumaton - Palvelua voi hyödyntää ajasta ja paikasta riippumatta rajattomasti
• Käyttöönottoprosessi - FCG:n asiakasvastaava sopii tilaajan kanssa käyttöönoton aikataulun
• Helppo laajentaminen - Digikanavan käyttäjille on helppoa laajentaa digikoulutustarjontaa  

ASIAKKUUS JA KÄYTTÄJÄTUKI

Digikanavapalveluiden asiakkaille nimetään FCG:ltä asiakasvastaava. Asiakkuusvastaavan kanssa koordinoidaan käyttöönotto, yksilöinnit, statuspalaverit ja muut palveluun liittyvät asiat.

Asiakkaan edustajalle myönnetään pääkäyttäjätunnukset, joiden avulla seurataan käyttäjätilastoja ja -aktiivisuutta reaaliajassa.

Käyttäjiä tuetaan jatkuvasti sähköpostitse ja tarvittaessa järjestetään tarkempia tukipuheluita. 

Kiinnostuitko? Lisätietoa:

Pantsu, Leena-Kaisa
Asiakkuuspäällikkö
Leena-Kaisa.Pantsu@fcg.fi
+358 50 466 2905