Ilmoittaudu
- +
Valitse
Mahdolliset alennuskoodit voit syöttää kassalla.

Esihenkilöllä on laajat vastuut päivittäisessä toiminnassa ja tehtäväkenttään kuuluvat monenlaiset kysymykset, joista osa mielletään toisia helpommaksi. Usein mm. palautteen antaminen, konfliktien selvittäminen ja työsuoritukseen puuttuminen mielletään esihenkilön tehtäväkentän haastaviksi velvollisuuksiksi.

Tämän mikrokurssin avulla saat tukea ja oppia palautteen antoon ja haastavien henkilöstöasioiden käsittelyyn. Käytyäsi kurssin, olet paneutunut mm. seuraavin esihenkilötyön kannalta keskeisiin kysymyksiin:

  • Kuinka työsuorituksessa ilmeneviin ongelmiin tulisi puuttua koeaikana
  • Milloin ja kuinka työsuoritukseen tulisi puuttua
  • Mitkä askeleet puuttumiseen ovat esihenkilön keinovalikoimassa
  • Miksi kannustavan palautteen antaminen on tärkeää esihenkilöroolissa
  • Millaisia palautteen muotoja olisi hyvä huomioida esihenkilötyössä
  • Millaisiin tilanteisiin esihenkilön tulisi puuttua nopeasti

Palautteen anto ja haastavat tilanteet-mikrokurssi on osa suurempaa jatkuvan oppimisen digikoulutuspalvelua Esihenkilön tukea ja se kuuluu Ihmisten johtaminen -kurssipakettiin.

  • Kesto - Mikrokurssin suorittamiseen tulee varata noin 2 tuntia ja 45 minuuttia opiskeluaikaa 
  • Työn oheen - Mikrokurssin voi suorittaa työn oheen sopivissa jaksoissa
  • Todistus- Mikrokurssin suoritus palkitaan sertifikaatilla

 


 

SISÄLTÖ

Mikrokurssi koostuu 9 mikrosisällöstä:

  • Ongelmia työsuorituksessa?
  • Palautteen antaminen
  • Haasteelliseen keskusteluun valmistautuminen ja keskustelun johtaminen
  • Ratkaisukeskeisiä kysymysmalleja
  • Esihenkilö palautteen antajana ja vastaanottajana
  • Kehityskeskusteluun valmistautuminen
  • Onnistuneen kehityskeskustelun askelmerkit
  • Vaikeuden asioiden puheeksiotto ja palautteen anto
  • Taitava kehitys-, tavoite- ja palautekeskustelu -tenttikysymykset

 


 

LISENSSI & KÄYTTÖÖNOTTO

  • 2kk suoritusaika - Hinta kattaa suoritusoikeuden valitulle määrälle käyttäjiä kahdeksi kuukaudeksi (2kk)
  • Ajasta ja paikasta riippumaton - Mikrokurssin sisältöjä voi suorittaa ajasta ja paikasta riippumatta rajattomasti
  • Käyttöönottoprosessi on yksinkertainen ja helppo:
    1. Palvelun oston yhteydessä tai myöhemmin tilaaja nimeää palvelun käyttäjät (lisenssit ovat henkilökohtaisia)
    2. Käyttäjätunnukset toimitetaan ohjeineen kahden arkipäivän kuluessa nimettyihin sähköposteihin
  • Helppo laajentaminen - Digikanavan käyttäjille on helppoa laajentaa digikoulutustarjontaa  

 

Kiinnostuitko? Lisätietoa:

Pantsu, Leena-Kaisa
Asiakkuuspäällikkö
Leena-Kaisa.Pantsu@fcg.fi
+358 50 466 2905

Ohjelma

Mikrokurssi koostuu suoritettavasta mikrosisällöstä. Mikrokurssien sisällöt koostuvat teksteistä, videoista, kuvista, taulukoista sekä testeistä. Yhden mikrosisällön suorittamiseen menee keskimäärin 10-15 minuuttia. 

Esihenkilön rooli työnantajan edustajana - mikrokurssi (2h 45min)

  • Ongelmia työsuorituksessa?
  • Palautteen antaminen
  • Haasteelliseen keskusteluun valmistautuminen ja keskustelun johtaminen
  • Ratkaisukeskeisiä kysymysmalleja
  • Esihenkilö palautteen antajana ja vastaanottajana
  • Kehityskeskusteluun valmistautuminen
  • Onnistuneen kehityskeskustelun askelmerkit
  • Vaikeuden asioiden puheeksiotto ja palautteen anto
  • Taitava kehitys-, tavoite- ja palautekeskustelu -tenttikysymykset

Asiantuntijat

Juvakka, Essi
viestintävalmentaja, psykologi PsM, psykoterapeutti ET, perheterapeutti, Essive Oy

Essi on psykologi, psyko- ja perheterapeutti sekä viestintävalmentaja, jonka valmennuksissa yhdistyvät psykologiset ja viestinnälliset menetelmät.  Essi on tarjonnut niin esihenkilö-, johtoryhmä-, ajanhallinta-, työhyvinvointi- ja työyhteisö-, vuorovaikutus- ja viestintävalmennuksia, esiintymistaito- sekä myynti-, asiakaspalveluvalmennuksia yrityksille, kaupungeille, kunnille, ammattiliitoille, ministeriöille, seurakuntayhtymille, yhteisöille ja oppilaitoksille yli 25 vuoden ajan.

Hinnat

Hinta on 120 € + alv 24 % per käyttäjä

Jos organisaatiostanne osallistuu 4 henkilöä tai enemmän, hinnoittelu on seuraavan portaikon mukainen:

4–10 käyttäjää, hinta yhteensä 490 € + alv
11–20 käyttäjää, hinta yhteensä 790 € + alv
21–30 käyttäjää, hinta yhteensä 990 € + alv
31–40 käyttäjää, hinta yhteensä 1 490 € + alv
41–50 käyttäjää, hinta yhteensä 2 190 € + alv
51–70 käyttäjää, hinta yhteensä 2 990 € + alv
71-100 käyttäjää, hinta yhteensä 3 990 € + alv
101-150 käyttäjää, hinta yhteensä 4 990 € + alv

Hintaan lisätään laskutuslisä (5 € + alv).


FCG Digikanavaa tarjotaan myös "avaimet käteen" -ratkaisuna, jossa asiakas saa koko Digikanavan sisällön organisaationsa käyttöön edistämään strategista jatkuvaa oppimista. Ota yhteyttä, niin kerromme mielellämme hinnoittelusta ja käytännön järjestelyistä suuremmille ryhmille ja suuremmille palvelun laajuustasoille. 


Pantsu, Leena-Kaisa
Asiakkuuspäällikkö
Leena-Kaisa.Pantsu@fcg.fi
+358 50 466 2905

Kenelle

Esihenkilön tuki -digikanavapalvelun mikrokurssit on suunnattu kuntien esihenkilöille, jokaisella organisaatiotasolla. Mikrokurssi sopii niin uudelle- kuin kokeneellekin konkariesihenkilölle.

Lisätietoa

Pantsu, Leena-Kaisa
Asiakkuuspäällikkö
Leena-Kaisa.Pantsu@fcg.fi
+358 50 466 2905