Tule vahvistamaan osaamistasi potilasasiamiestoiminnasta!
FCG järjestää tuttuun tapaan Potilasasiamiestoiminnan perusteet -koulutuksen, joka on suunnattu erityisesti potilasasiamiesuran alussa oleville potilasasiamiehille, mutta myös kokeneemmille asiantuntijoille, jotka kaipaavat ajankohtaista tietoa tulevista työhön vaikuttavista muutoksista.
Koulutus antaa osallistujalle perustiedot potilasasiamiestoiminnasta, terveydenhuollon valvonnasta, potilasvahingon käsittelyprosessista sekä kuluttajan oikeuksista ja tietosuojasta terveydenhuollossa. Koulutuspäivät antavat loistavan mahdollisuuden verkostoitua muiden potilasasiamiesten kanssa.
Koulutus on tarkoitettu julkisella, yksityisellä ja kolmannella sektorilla toimiville potilasasiamiehille.
Tule kuulemaan mitä potilasasiamiehen käytännön työ on, mitä lainsäädäntöä työhön liittyy ja kuinka sinun tulisi ottaa se huomioon sekä mihin työsi kannalta tärkeisiin asioihin sinun tulisi perehtyä juuri nyt.
Koulutus on saanut aiemmilta kerroilta hyvää palautetta:
"Erittäin hyvin koottu koulutuskokonaisuus potilasasiamiehen työhön. Kouluttajat olivat paneutuneet hyvin omaan osuuteensa ja esittivät asiat ymmärrettävästi ja asiantuntevasti. Oli mukava kuunnella. Koulutukseen oli mukava liittyä, kun vastaanotto oli ystävällinen ja koulutuspäivien aikana huomioitiin hyvin osallistujat. Kiitos kaikille järjestäjille ja kouluttajille!"
"Teemat olivat ajankohtaisia ja työn kannalta käytännöllisiä"
"Aloittelevana PAMina erittäin hyvät teemat ja hyödyllistä tietoa. Sai juuri sellaista vahvistusta osaamiseeni kuin olen huomannut tarvitsevani. Ajankohtaisesti koronaan liittyvät aiheet hyviä."
"Todella tiiviit päivät. Asiantuntevat kouluttajat."
"Lämminhenkinen, motivoiva, innostava!"
Lämpimästi tervetuloa mukaan!
Vielä ehdit ilmoittautua.
Päivien puheenjohtajana toimii Hanna Sykkö, vs. johtava potilasasiamies, Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri.
Tiistai 7.2.2023
9.30 Ilmoittautuminen alkaa, aamukahvia tarjolla
10.00 Tervetuloa Potilasasiamiestoiminnan perusteet -koulutukseen!
Hanna Sykkö, vs. johtava potilasasiamies, Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri
Minna Pallas, koulutuspäällikkö, Finnish Consulting Group
10.15 Ajankohtaiset terveiset Valvirasta
Carola Arjatsalo, ylitarkastaja, Valvira
10.50 Tauko
11.00 Aluehallintoviraston rooli potilasasiamiehen työssä
Elise Kuismanen, ylitarkastaja, Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto
12.00 Lounas
13.00 Potilasasiamiestoiminnan keskeinen lainsäädäntö
Julia Lumijärvi, OTM, HLL, juristi (sote-edunvalvonta), Kuluttajaliitto
14.00 Potilasasiamiehen työ yksityissektorilla
Riitta-Liisa Karhunen, potilasasiamies, Terveystalo
14.30 Iltapäiväkahvi
15.00 Omakanta ja Kanta -palvelut
Satu Räsänen, asiakkuusvastaava, Kela, Kantapalvelut
16.00 Potilaan kokemus
Eeva-Liisa Peltonen, kokemustoimija, Hengitysliitto
16.45-18.45 Verkostoitumistilaisuus. Tarjolla kuohuvaa ja pientä purtavaa.
Keskiviikko 8.2.2023
8.30 Tervetuloa toiseen päivään.
8.35 Ajankohtaiset terveiset Eduskunnan oikeusasiamiehen kansliasta
Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslian puheenvuoro
9.00 Ajankohtaista tietosuojavaltuutetun toiminnasta
Tanja Muotka, ylitarkastaja, Tietosuojavaltuutetun toimisto
10.00 Tauko
10.15 Potilasasiamiehenä julkisella sektorilla
Maarit Korkeamäki, potilasasiamies, HUS
11.00 Lounas
12.00 Lääkevahingot
Tiina Hellgren, toimitusjohtaja, Keskinäinen Lääkevahinkovakuutusyhtiö
13.15 Iltapäiväkahvit
13.45 Potilasvahingot
Saija Mäenpää, lakimies, Potilasvakuutuskeskus
15.00 Päivän päätössanat/yhteenveto
Hanna Sykkö, vs. johtava potilasasiamies, Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri
15.15 Päivä päättyy
Elise on töissä ylitarkastajana Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirastossa. Hänen pääasiallisena tehtävänä LSSAVI:ssa on Keski-Suomen alueen terveydenhuollon kanteluiden esitteleminen. Elise on koulutukseltaan hallintotieteiden maisteri (HM). Elise on toiminut urallaan myös pitkään potilasasiamiehenä ja hän on LSSAVI:ssa potilasasiamiehiin liittyvien asioiden yhteyshenkilö.
Hinta on 520 € + alv 24 % /hlö.
Hinta sisältää opetuksen, sähköisen materiaalin ja ohjelmassa mainitut ateriat. Hintaan lisätään laskutuslisä (5 € + alv).
Ilmoittautumisen peruminen:
Voit perua osallistumisesi maksutta 23.1.2023 saakka. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme 50 % osallistumismaksusta. Jos peruutusta ei tehdä ollenkaan, laskutamme koko osallistumismaksun. Mikäli olet estynyt osallistumaan, voit ilmoittaa toisen osallistujan organisaatiostasi tilallesi.
Koulutus on suunnattu julkisella, yksityisellä ja kolmannella sektorilla toimiville potilasasiamiehille, potilasasiamiestyön alussa oleville sekä kokeneemmille osaajille, jotka kaipaavat päivitystä ajankohtaisista teemoista.
Tarvitsetko majoitusta?
Olemma varanneet majoituskiintiön Radisson Blu Royal Helsingistä, Runeberginkatu 2.
6.-08.02.2023
Standard yhden hengen huone 147 euroa / huone / yö
Standard kahden hengen huone 167 euroa / huone / yö 1 5 / 8
Huonehintaan sisältyy runsas hotelliaamiainen, hotelliasukkaiden saunavuoro, langaton internetyhteys (Wi-Fi) ja alv. Pidätämme oikeuden ALV muutokseen. Kiintiöstä tehdyt huonevaraukset tulee vahvistaa luottokortilla varauksen yhteydessä. Huomioittehan ystävällisesti, että tietosuojasyistä luottokorttitietoja ei saa lähettä sähköpostilla.
Maksutapa: Jokainen majoittuja vastaa itse omista majoituskuluistaan. Maksutapana hyväksymme käteisen, pankkikortin tai luottokortin.
Kiintiön voimassaoloaika: huonevaraukset kiintiöstä tulee tehdä 09.01.2023 klo 18:00 mennessä, jonka jälkeen varaamattomat huoneet vapautuvat automaattisesti myyntiin.
Varaukset: Radisson Blu myyntipalvelu Puhelin: +358 300 870 010 / yksittäiset huonevaraukset Sähköposti: reservations.finland@radissonblu.com.
Mainitkaa ystävällisesti kiintiötunnus varausta FCG Potilasasiamiestoiminnan perusteet tehdessä.