Tämä koulutus tarjoaa käytännönläheisiä esimerkkejä ja työkaluja, joiden avulla saat peruskäsityksen organisaation, datan ja järjestelmien vuorovaikutuksesta. Koulutuksessa perehdytään tiedonhallintaan, datan laatuun ja sen puutteisiin, sekä järjestelmän käyttäjän rooliin kokonaisuudessa. Koulutuksessa on mahdollisuus käydä läpi osallistujien omia esimerkkejä.

Organisaatioiden arjen työ muodostuu prosesseista, joissa on useita toimijoita ja järjestelmiä. Käsitteellisen ja sisällöllisen tiedonhallinnan sekä teknisen tiedonhallinnan (muun muassa integraatioiden ja arkkitehtuurin) on toimittava saumattomasti, jotta kokonaisuus toimii tarkoituksenmukaisesti ja häiriöttömästi.

Koulutuksessa yleisiä toimintaprosesseja tarkastellaan tiedonhallintamallin näkökulmasta. Aluksi määritellään käsitteet, jotka kuvaavat hallintojärjestelmien ja toiminnanohjausjärjestelmien tietorakenteita. Sitten tarkastelemme näiden suhteita seuraavien näkökulmien kautta:
 

• parhaiden käytäntöjen tunnistaminen analytiikan avulla

• ei-toivottujen prosessivaihteluiden ja uudelleen tekemisen syiden tunnistaminen

• keskeisen datan eheyden varmistaminen pitkissä prosesseissa

• järjestelmän puutteista johtuvien käytäntöjen tunnistaminen

  • yhden luukun periaate

• yksilölliset tasoerot

• erot suorituskyvyssä organisaatiotasolla

• prosessin kehitys ja muuttuminen

Koulutuksesta saat

• käsitteitä prosessin tarkastelemiseen tiedonhallinnan näkökulmasta

• valmiuksia ymmärtää tietolaadun ja prosessiongelmien riippuvuuksia omassa organisaatiossasi

• perusymmärryksen prosessilähtöisestä tiedon laadun arvioinnista ja sen soveltamisesta toiminnan kehittämiseen ja arkkitehtuurisuunnitteluun.