Miksi osallistua?
Miten varmistat, että kunnan viestintä ja asiakaspalvelu toimivat lainmukaisesti ja turvallisesti?
Tule mukaan ajankohtaiseen webinaariin, jossa pureudutaan kuntaviestinnän ja asiakaspalvelun tietosuojakysymyksiin käytännönläheisesti ja selkeästi!
Käsittelemme muun muassa rekisterinpitäjän vastuita ja riskienhallintaa sekä henkilötietojen käsittelyä eri tilanteissa, kuten asiakirjojen julkaisussa, sähköpostiviestinnässä ja asiakaskohtaamisissa. Pohdimme myös, miten valokuvia ja videoita voidaan käyttää viestinnässä ja markkinoinnissa vastuullisesti, ja mitä tulee ottaa huomioon pilvipalveluiden, sosiaalisen median ja pikaviestinten käytössä. Lisäksi tarkastelemme evästeiden ja analytiikan roolia sekä markkinointilupien hallintaa.
Webinaari tarjoaa myös näkökulmia henkilöstön osaamisen kehittämiseen ja henkilökohtaiseen tietosuojaan.
Mukana on käytännön esimerkkejä ja aikaa keskustelulle, jotta osallistujat voivat jakaa kokemuksiaan ja kysyä asiantuntijalta juuri heitä askarruttavista tilanteista.
