Tässä koulutuksessa syvennytään palvelutarpeen arvioinnin keskeisiin periaatteisiin ja käytännön työkaluihin sekä vuorovaikutustaitoihin, jotka rakentavat luottamusta ja vaikuttavuutta asiakastyössä. 

Työllisyyspalveluiden toimintaympäristössä työllistymisen tuen keinovalikoima on laaja, minkä vuoksi palvelutarpeen arviointi on keskeinen osa toimivaa arkea sekä asiakassuhdetta. 

Palvelutarvetta arvioidaan säännöllisesti alkuhaastattelussa, työnhakukeskusteluissa ja täydentävissä työnhakukeskusteluissa sekä työllistymissuunnitelman päivityksen yhteydessä. Arvioinnissa selvitetään, mitä palveluita työnhakija tarvitsee, millaisia osaamista vastaavia työllistymismahdollisuuksia löytyy ja millaisia soveltuvia avoimia työpaikkoja on tarjolla. 

Kolmen tunnin tehokas koulutuskokonaisuus tarjoaa:

• Ymmärrystä arvioinnin merkityksestä ja roolista työllisyyspalveluissa
• Käytännön menetelmiä ja esimerkkejä palvelutarpeen kartoittamiseen
• Viitekehyksen ja työkaluja asiakkaan dialogiseen kohtaamiseen erilaisissa tilanteissa

Koulutus sopii kaikille työllisyyspalveluiden ammattilaisille, jotka haluavat kehittää osaamistaan palvelutarpeen arvioinnissa ja vahvistaa vuorovaikutustaitojaan asiakastyössä. 

Voit olla vasta perehtymässä työhösi työllisyyspalveluiden asiantuntijana tai toivoa vahvistusta osaamiseesi: tervetuloa mukaan!

Ilmoittauduthan 26.11. mennessä.

Lisää alan kiinnostavimpia koulutuksia täältä