Som chef inom den offentliga sektorn möter du ständigt nya utmaningar i form av resursbrist, stress och osäkerhet. Detta utbildningsprogram ger dig värdefulla insikter och konkreta verktyg för att framgångsrikt hantera dessa utmaningar och stärka ditt ledarskap.

Verkossa suoritettava Asiakaspalvelun perusteet ja tekoäly supervoimana 2026-intensiivikurssi antaa sinulle kattavat tiedot ja taidot luodaksesi hyvän asiakaspalvelukokemuksen sekä sisäisille että ulkoisille asiakkaille. Täysin uutena moduulina olemme lisänneet "Tekoäly asiakaspalvelijan uhka vai supervoima?", jonka auttaa asiakaspalvelutyöläistä näkemään tekoälyn ennemmin mahdollisuutena kuin uhkana.

Sopimus turvaa ja ennustaa kunnan ja hyvinvointialueen toiminnan taloudellisuutta sekä palvelutuotannon onnistumista, häiriöttömyyttä ja jatkuvuutta. Kunnan ja hyvinvointialueen sopimustoiminta on osa strategista palvelujen järjestämistä ja tuottamista, omistajapolitiikkaa ja riskienhallintaa. Tämä verkossa suoritettava intensiivikurssi tarjoaa tehokkaan väylän sopimusten parissa työskentelevien osaamisen kehittämiseen ja perehdyttää sinut sopimusoikeuden perusteisiin. Ilmoita itsesi tai ryhmäsi mukaan jo ennakkoon!

Hyvinvoivana työntekijä on energisempi, motivoituneempi ja tuottavampi. Työn mielekkyys kasvaa, kun saa aikaan ja energiatasot riittävät läpi päivän. Työhyvinvointi on myös kulmakivi hyvälle työilmapiirille ja positiiviselle päivittäiselle vuorovaikutukselle. Työhyvinvointi-intensiivikurssi on käytännönläheinen tietopaketti elintapojen, työympäristön, stressin ja paineensietokyvyn sekä resilienssin vaikutuksista työhyvinvointiin. Kurssi on valmiiksi aikataulutettu ja ohjattu, joten saat varmasti parhaan hyödyn opinnoista!

Tarkastuslautakuntien koulutuspäivä on tiivis ja käytännönläheinen tietopaketti, joka vahvistaa ja syventää valmiuksia toimia tarkastuslautakunnan aktiivisena jäsenenä!

Fördjupningskursen ger dig som redan kan grunderna i offentlig upphandling en djupare förståelse för leverantörsval, utvärdering och avtalsuppföljning. Du får praktiska verktyg för att möta nya krav och genomföra rättssäkra och effektiva upphandlingar.

Tämä koulutus antaa varmuutta ja selkeyttä sosiaalihuollon päätöksentekoon – sekä vahvistaa asiakaslähtöisyyttä ja lainmukaisuutta arjen työssä. Koulutuksessa käsitellään kattavasti asian vireilletulosta ja päätöksenteko - aina hakemusvaiheesta oikaisuvaatimuksiin. Päivän aikana käymme läpi keskeiset lainsäädännön vaatimukset sekä käytännön ratkaisut lakimies Tapio Rädyn johdolla.

Tämä koulutus tarjoaa käytännönläheistä ja asiantuntevaa ohjausta sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain soveltamiseen arjen asiakastyössä. Koulutus sopii koko sosiaalihuollon henkilöstölle – ja nyt voit ilmoittaa mukaan koko tiimin edullisella organisaatiokohtaisella hinnalla!

Webinaarissa saat hyvän käsityksen siitä, mitä seikkoja hankinnoissa ja sopimuksissa tulee huomioida, jotta henkilötiedot ja muut organisaation käsittelemät tiedot suojataan palveluita ostettaessa.

Introduktionskursen i Office 365 ger deltagarna de grundläggande kunskaper som behövs för att arbeta effektivt i en digital miljö. Genom praktiska övningar och tydliga exempel lär sig deltagarna använda de centrala programmen och skapa en smidigare arbetsvardag för både individen och organisationen.

Hankintalain uudistuksen vaikutukset näkyvät kaikissa julkisissa hankinnoissa. Koulutus tarjoaa selkeän kokonaiskuvan keskeisistä muutoksista, ja siitä, miten ne tulee huomioida hankintaprosesseissa.

KVTES-mestari -verkkokurssi on tiivis perehdyttämispaketti kunnan ja kuntayhtymän uudelle henkilöstölle, erityisesti esihenkilöasemassa oleville. Kurssilla pääset soveltamaan KVTES:n sopimusmääräyksiä tavallisiin käytännön tilanteisiin ja samalla etsimään tietoa oikeista lähteistä.